常见问题

在交易平台中选择“工具”和“新定单”，在新窗口中填写完成必要的信息。

1. 右击/双击您想要关闭的交易。

2. 定单窗口打开后，点击“关闭”，然后点击‘OK’。

您可以在“帐户历史”选项卡中查看所有已平仓的交易。

请与我们联系或通过的平仓/修改订单电话联系我们。

发邮件至tradeenquiry@alpari.org并说明情况。

在标准账户，你可以在新的定单窗口设置止损/获利。

在ECN账户，您可以通过双击或右击定单来下新定单来设置止损/获利。 修改定单在终端窗口的“交易”选项卡中选择“修改或删除定单”。

价格达到止损/获利位后您不能修改或删除定单。

MT平台图表上显示的价格是最高卖价或最高价(条形图顶部)和最低买价或最低价(条形图底部)。

- 买价 = 卖价 + 点差

- 最低买价= 最低价 + 点差

- 最高买价 = 最高价 + 点差

• 做多时，当买价达到定单水平时，止损和获利定单将被触发。
• 做空时，当卖价达到定单水平时，止损和获利定单将被触发。
• 当买价达到定单水平时，买入限价和买入止损定单将被触发。
• 当卖价达到定单水平时，卖出限价和卖出止损定单将被触发。
• 您可以按照以下步骤操作在图表中显示“买价线”：
  • 右击图表上的任意位置并选择“属性”。
  • 点击“通用”选项并选择“显示买价线”选项。
  • 点击“OK”应用。

因为被收取了点差和佣金(ECN和ECN MT5账户)。

可能的原因:

• 您的账户设为只读。
• 您使用只读密码登录。
• 您的只读密码与您的交易帐户密码相同。
• 您尚未在账户中存入最低入金。

可以。请注意当您等处平台或互联网断网时，移动止损变为不活跃。

是的，这称为“对冲”。

因为允许进行对冲。

这种情况发生在您多次点击或EA过度活跃时前一个指令未完成您又给平台下达了新的指令。只需登出平台，然后重新登录。

不会，但如果您有移动止损和EA，如果您的平台关闭或您登出平台，这些将自动变为不活跃。

您可以拨打我们的平仓/修改仓位电话与我们联系。

请确保您已存入该账户要求的最低入金。

如果问题还存在，请联系我们的客服人员。

您的仓位将保持开仓状态并展期至(有掉期费用)至下一交易日。您可以在我们的合约规格页面查看掉期费率。

您需要做的第一件事是修改交易账户密码。

接下来，查看交易历史:

1. 单击MT平台上的“日志”选项卡。
2. 在“日志”选项卡中，右击任何地方并选择“打开”。
3. 查看您的交易活动。

如果您在多个设备上使用MT平台，您将需要检索所有日志文件，以便获得全部交易历史。

如果您需要帮助，请联系我们的客服人员。