常见问题

绝对安全! Alpari International坚守严格的监管框架。我们所有客户的资金都存放在银行的独立账户中。这意味着所有的账户和投资都是安全的。

此外，我们保证采取一切必要的防范措施，确保您的信息安全。请点击此处进一步了解我们的隐私政策。

您可以通过简单三步重置密码：

• 输入您的Alpari International ID或电子邮件
• 输入PIN码
• 输入新密码

请确保安全保存密码，不要告知任何第三方。

您成为经过验证的客户后，您将能够使用Alpari International的所有产品和服务。 您需要上传以下文件的清晰彩色副本(手机照片或扫描):

• 身份证明文件 – 护照、身份证或驾照

请注意: 如果您的身份证明文件也显示了您正确的居住地址，那么您可能不需要再提供地址证明文件。

• 地址证明文件出具时间不超过6个月– – 银行/卡帐单或公用事业帐单。可以提供的文件示例如下：
  • 水/气/电/网络/电话账单。
  • 居住证。

Alpari International提供各类支付方式，包括信用和借记卡、电子钱包、银行电汇转账以及本地支付解决方案。

请注意我们不接受现金入金。

进入myAlpari，点击“我的资金”，选择入金页面。

选择您想使用的入金方式，然后点击“入金”。选择您要存入资金的myAlpari账户或钱包，然后填写要求的信息。

在下一页中，确认您的入金信息。您的支付提供商可能需要额外的步骤。

当您无法访问交易帐户时，会出现两种信息。如果信息为“无连接”，这意味着您选择了错误的服务器。如果为“无效帐户”，这意味着您输入了错误的ID/密码。