常見問題

絕對安全! Alpari International堅守嚴格的監管框架。我們所有客戶的資金都存放在銀行的獨立賬戶中。這意味著所有的賬戶和投資都是安全的。

此外，我們保證採取一切必要的防範措施，確保您的信息安全。請點擊此處進一步了解我們的隱私政策。

您可以通過簡單三步重置密碼：

• 輸入您的Alpari International ID或電子郵件
• 輸入PIN碼
• 輸入新密碼

請確保安全保存密碼，不要告知任何第三方。

您成為經過驗證的客戶後，您將能夠使用Alpari International的所有產品和服務。您需要上傳以下文件的清晰彩色副本(手機照片或掃描):

• 身份證明文件 – 護照、身份證或駕照

請注意: 如果您的身份證明文件也顯示了您正確的居住地址，那麼您可能不需要再提供地址證明文件。

• 地址證明文件出具時間不超過6個月– – 銀行/卡帳單或公用事業帳單。可以提供的文件示例如下：
  • 水/氣/電/網絡/電話賬單。
  • 居住證。

Alpari International提供各類支付方式，包括信用和借記卡、電子錢包、銀行電匯轉賬以及本地支付解決方案。

請注意我們不接受現金入金。

進入myAlpari，點擊“我的資金”，選擇入金頁面。

選擇您想使用的入金方式，然後點擊“入金”。選擇您要存入資金的myAlpari賬戶或錢包，然後填寫要求的信息。

在下一頁中，確認您的入金信息。您的支付提供商可能需要額外的步驟。

當您無法訪問交易帳戶時，會出現兩種信息。如果信息為“無連接”，這意味著您選擇了錯誤的服務器。如果為“無效帳戶”，這意味著您輸入了錯誤的ID/密碼。